ReZA Team

Ons team staat iedere dag voor u klaar om de beste zorg voor onze cliënten en zorginstellingen te leveren. 

Onze missie is het verzorgen van de beste farmaceutische dienstverlening voor zorginstellingen, waarbij de instelling kan vertrouwen op een proactieve sparringpartner die meedenkt op zowel inhoudelijk als praktisch niveau voor een zorgeloze afwikkeling van de medicatievoorziening voor de cliënt.
 
Visie
Apotheek ReZA is gespecialiseerd in het verlenen van farmaceutische zorg aan cliënten opgenomen in zorginstellingen. Deze kwetsbare groep mensen verdient de best denkbare zorg. Dit vereist specialistische kennis op maat, nauwkeurige afwikkeling van de receptgang, een goede samenwerking met de medische dienst, een proactieve houding en betrouwbare leveringen.
 
Het welzijn en de veiligheid van de individuele cliënt staat voor ons centraal. Als apotheek zijn wij het expertisecentrum rondom medicatie. Dit gaat zowel over farmacotherapeutische- als praktische zaken. We vinden het belangrijk om deze kennis proactief met onze instellingen te delen en laagdrempelig bereikbaar te zijn bij vragen. Op deze manier krijgen onze cliënten de meest optimale zorg die ze verdienen.

Op basis van de visie, missie en context van de apotheek is het kwaliteitsbeleid bepaald. Het (kwaliteits)beleid van de apotheek is gericht op de leveren van de beste farmaceutische zorg, veilig en afgestemd op de wensen en verwachtingen van onze cliënten, instellingen en andere relaties.
Voortdurend wordt nagegaan wat nog verbeterd kan worden. Het kwaliteitsbeleid wordt uitgevoerd door:

• voortdurende aandacht voor cliëntgericht denken en handelen
• het op peil houden van de kennis en motivatie van medewerkers door overleg, opleiding en training
• het onderhouden van het kwaliteitsmanagementsysteem conform de door ISO9001 gestelde eisen en geldende wet- en regelgeving
• implementatie van op kwaliteitsverbetering gerichte instrumenten.